POLÍTICA DE PRIVACIDADE

COMO SERÃO TRATADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

QUEM É RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A PROCAVI, S.L., com CIF B-30200729 e sede social em Ctra. Comarcal 339, Km. 23,6 41620 Marchena (Sevilha), é a Responsável pelo Tratamento dos dados disponibilizados pelo utilizador e garante, igualmente, o seu tratamento e segurança confidencial, em conformidade com o estabelecido no Regulamento Europeu sobre a Proteção de Dados (“RGPD”).

O utilizador poderá entrar em contacto com o Delegado de Proteção de Dados para qualquer dúvida ou necessidade que tiver em matéria de proteção de dados através de protecciondedatos@grupofuertes.com, ao cuidado de Elena Marín Lorente.

COM QUE OBJETIVO TRATAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Informa-se pelo presente o utilizador de que a Procavi tratará os dados de carácter pessoal que o utilizador disponibilizar com os seguintes objetivos:

• Garantir ao utilizador o acesso e utilização dos diversos conteúdos situados na página Web.
• Registos de utilizadores para lhe proporcionar acesso aos diversos serviços disponíveis: consultar todas as nossas ofertas de emprego ativas, ou deixar-nos o seu curriculum vitae para futuras vagas, bem como o atendimento ao utilizador.
• Informar o utilizador por qualquer meio, incluindo o envio de comunicações comerciais para o endereço de e-mail disponibilizado pelo utilizador, de produtos e serviços da Procavi.
• Realizar atividades promocionais sobre produtos da Procavi, incluindo o envio de comunicações comerciais para o endereço de e-mail disponibilizado pelo utilizador.
• Da mesma forma, os dados de navegação e cookies de utilizadores podem ser tratados com as finalidades de melhorar a sua acessibilidade como utilizador, personalizar e analisar a sua navegação, bem como para exibir publicidade e anúncios baseados nos seus interesses de acordo com a nossa política de cookies e que deve ser aceite como passo anterior à navegação no nosso site.
• Além disso, a Procavi poderá utilizar os dados dissociados o utilizador, preservando sempre o seu anonimato, mesmo depois da conclusão da relação, com o objetivo de utilizá-los nos seus sistemas de apoio à tomada de decisão e à gestão empresarial.

QUAL É A LEGITIMIDADE PARA O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS?

A legitimidade para o tratamento dos seus dados é dada pelos consentimentos obtidos do utilizador, os decorrentes da utilização do site, a contratação de produtos ou serviços, e qualquer outra que possa ser aplicável, em cada momento.

Os consentimentos dos utilizadores são obtidos tanto no momento do registo de utilizador como nas diferentes solicitações feitas no site, podendo ser modificados a qualquer momento pelo utilizador através do exercício dos seus direitos. O tratamento também poderá fundamentar-se no caso de clientes com contratos em vigor, nos interesses legítimos da Procavi para oferta de produtos e serviços próprios relacionados, ações de fidelização, realização de perfis para oferecer produtos ou serviços semelhantes ao contratado e para comunicar estes dados a empresas terceiras para a realização de procedimentos administrativos para efeitos de admissão de clientes, prevenção de fraude, reclamação e cobrança de dívidas.

No interesse legítimo inclui-se o tratamento de dados de utilizadores para a gestão da segurança e controlo de acessos dos sistemas de informação de suporte.

Para a inscrição como utilizador no site da Procavi exige-se o comprovativo de maioridade por ser restrito a menores de idade, motivo pelo qual declara e garante com a sua inscrição que é maior de idade. Em todo o caso, a Procavi isenta-se do tratamento de dados realizado sobre menores sem o consentimento dos respetivos pais ou tutores.

QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?

A prestação dos serviços que a Procavi oferece através da sua página Web pode exigir que outros terceiros prestadores de serviços acedam aos dados pessoais do utilizador como subcontratantes. Os prestadores de serviços mencionados estão situados em Espanha e, em todo o caso, no Espaço Económico Europeu.

Além do anterior, a Procavi poderá realizar transferências ou comunicações de dados pessoais para atender às suas obrigações perante as Administrações Públicas nos casos de ser necessário de acordo com a legislação em vigor a qualquer momento e, se for o caso, também para outros órgãos como Forças e Corpos de Segurança do Estado e para os órgãos judiciais.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DO UTILIZADOR?

Para aceder a determinados serviços será necessário inscrever-se como utilizador registado na página Web. Os dados para preenchimento dos formulários são disponibilizados de forma livre e voluntária, pelo que os dados devem ser verdadeiros e ajustados à realidade. O utilizador compromete-se a fazer um uso diligente e a não disponibilizar o seu nome de utilizador e palavra-passe a terceiros.

Os dados que o utilizador disponibiliza para a contratação de serviços ou produtos, são necessários para a manutenção da relação contratual, e o facto de não os disponibilizar implicaria a impossibilidade de poder gerir essa relação.

O utilizador é responsável pela veracidade dos dados comunicados, e deverá solicitar a sua modificação sempre que seja necessário para assegurar um tratamento correto dos mesmos, a correta prestação dos serviços contratados e a realização das comunicações.

O utilizador pode exercer os direitos de acesso, retificação ou, se for o caso, solicitar a eliminação dos seus dados quando estes já não forem necessários para os objetivos para os quais foram recolhidos, entre outros motivos.

O utilizador poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados nas circunstâncias estabelecidas no art. 18 do RGPD, caso em que unicamente serão conservados para o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.

O utilizador poderá retirar o consentimento concedido a qualquer momento, opondo-se ao tratamento dos seus dados para uma determinada finalidade, sem que isso afete a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada ou opondo-se ao mesmo, caso em que unicamente serão conservados para o exercício ou a defesa de possíveis reclamações.

O utilizador poderá solicitar à Procavi a portabilidade dos seus dados pessoais, obtendo uma cópia eletrónica.

Todos estes direitos poderão ser exercidos por escrito, escrevendo para a Procavi pelo seguinte endereço de e-mail: protecciondedatos@grupofuertes.com- Ao cuidado de Delegado de Proteção de Dados, ou através de correio postal para o seguinte endereço: Av. Antonio Fuertes, 1, 30840, Alhama de Murcia (Murcia), indicando os dados de identificação, endereço ou e-mail de contacto, motivos do pedido e documentação justificativa, para o qual deverá fornecer um documento que comprove a sua identidade.

Para o caso em que o utilizador não obtenha a resposta ou satisfação pretendidas, a Procavi informa-o do seu direito a interpor uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, com sede em C/Jorge Juan nº6, 28001 Madrid ou através da Internet pelo endereço: http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano.

POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

A Procavi conservará os dados do utilizador pela duração da sua relação contratual e, posteriormente à mesma, caso este o tenha consentido, os dados serão conservados para ações promocionais por um prazo de dois anos. Para os restantes utilizadores, os dados serão mantidos, igualmente, por um prazo de dois anos, sem prejuízo das obrigações de conservação de dados exigidas pela legislação aplicável em cada caso.

Por fim, os dados não serão conservados mais tempo que o necessário para as finalidades descritas anteriormente, sem prejuízo da conservação necessária para a formulação, o exercício ou a defesa de possíveis reclamações e/ou sempre que for permitido pela legislação aplicável.

QUE MEDIDAS DE SEGURANÇA TEMOS IMPLANTADAS?

A Procavi compromete-se a cumprir a sua obrigação de confidencialidade dos dados de carácter pessoal e o seu dever de guardá-los, e adotará as medidas necessárias para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, de acordo com o estabelecido pela normativa vigente.

A Procavi tem implementadas as medidas de segurança de natureza técnica e organizativas necessárias para garantir a segurança dos seus dados de caráter pessoal e evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos para a que estão expostos, sejam provenientes da ação humana ou do ambiente físico ou natural, de acordo com o estabelecido pela normativa aplicável.

Além disso, exercem-se continuamente ações de supervisão, controlo e avaliação dos seus processos, para assegurar o respeito à privacidade e segurança da informação, de acordo com os padrões internacionais.

A Procavi guarda todas as informações recolhidas dos cookies num formato de identificação não pessoal. Não é possível aceder a este tipo de informações obtidas por meio dos cookies fora da Procavi ou de terceiros autorizados. Além disso, não será utilizado para comunicações não solicitadas.

Os cookies não contêm nenhum nome, mas um endereço IP. Após o cancelamento da sessão do utilizador, as informações contidas nos cookies deixam de estar disponíveis para a Procavi.

O utilizador deve comprovar se a configuração do computador reflete se quer ou não aceitar cookies. O utilizador pode ajustar o navegador para que avise antes de aceitar cookies ou pode simplesmente ajustá-lo para que os rejeite sempre, embora nesse caso não seja possível aceder a todas as funcionalidades desta página Web. O botão de “ajuda” do navegador permite saber como fazer tudo isto. O utilizador não precisa de ter cookies ativados para utilizar ou navegar em muitas partes desta e de outras páginas Web da Procavi. Em todo o caso, se o utilizador utiliza diferentes computadores em diferentes localizações, necessitará de assegurar que cada navegador está ajustado de acordo com as preferências do utilizador no que se refere aos cookies.

A PROCAVI PODE ALTERAR OS TERMOS DESTE COMUNICADO DE PRIVACIDADE?

Ocasionalmente, a Procavi poderá realizar modificações e correções à política de privacidade. Por favor, confira-o regularmente para consultar quais as mudanças que possam ter ocorrido e de que maneira estas o podem afetar.